Începând de azi, sistemul „e-Sănătatea mea” intră în etapa tehnică de implementare la nivel național, după ce ieri, luni, la Târgu Mureș, președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate (CNAS), conf. dr. Horațiu Moldovan, a anunțat că platforma este complet funcțională. Practic, fiecare pacient va avea acces online la propriul dosar medical, iar oficialul a descris portalul drept un adevărat „portofel digital de sănătate”, destinat celor aproximativ 20 de milioane de asigurați din România.
Ce se schimbă concret de azi
Deși sistemul devine funcțional din punct de vedere tehnic, CNAS asigură pacienții și medicii că nu vor exista schimbări bruște în activitatea din cabinete. Ieri, Horațiu Moldovan a explicat că nimeni nu va fi obligat să folosească noile facilități înainte ca furnizorii și medicii să fie instruiți corespunzător.
„Putem să închidem procedurile administrative. De mâine vom intra în aceste detalii tehnice. Ceea ce vreau să transmit furnizorilor de servicii medicale, medicilor și pacienților este că nimic nu va fi diferit mâine față de astăzi, pentru că nu vom obliga pe nimeni să folosească începând de mâine facilități noi, platforme noi fără să facem instruirile”, declara ieri președintele CNAS.
Pentru pacienți, ziua de azi marchează începutul perioadei de tranziție: instruirile cu medicii și informările publice pornesc acum, iar modulele platformei vor fi introduse treptat în activitatea curentă din sistemul medical.
Cele 12 module ale platformei, de la dosarul medical la programări
Potrivit CNAS, portalul „e-Sănătatea mea” este structurat pe 12 module și submodule, gândite să acopere întregul parcurs al pacientului prin sistemul de sănătate. Printre acestea se numără:
- „Pachetul meu” – conține istoricul medical complet al pacientului;
- modulul de rețete medicale – cu istoricul rețetelor eliberate;
- „Starea Mea” – secțiune dedicată informațiilor de sănătate ale utilizatorului;
- istoricul decontărilor – unde pacientul poate vedea toate consultațiile, investigațiile și serviciile medicale decontate de CNAS;
- „Nu ești singur” – un modul de informare, cu răspunsuri la întrebările frecvente ale pacienților;
- modulul de programări online la medic;
- un modul dedicat furnizorilor de servicii medicale.
Astfel, pentru prima dată, pacientul găsește într-un singur loc toate serviciile medicale de care poate beneficia prin sistemul de asigurări de sănătate, în loc să fie nevoit să adune informațiile din surse diferite.
Biletele de trimitere devin digitale, din 1 septembrie
Una dintre schimbările cu impact direct asupra pacienților este digitalizarea formularelor medicale. Începând cu 1 septembrie, biletele de trimitere eliberate de medicul de familie nu mai trebuie purtate pe hârtie, ci vor fi disponibile direct în portal.
Practic, pacientul nu mai pleacă de la medicul de familie cu documentele fizice în buzunar, ci le găsește, le poate descărca sau vizualiza direct din platformă. La prezentarea în ambulatoriul de specialitate, medicul va introduce datele pacientului în noul sistem informatic (SIUI) și va deschide automat fișa cu biletul de trimitere, fără ca pacientul să mai fie nevoit să arate vreun document pe hârtie.
Platforma este opțională, nu obligatorie
CNAS a ținut să precizeze că utilizarea platformei rămâne opțională pentru pacienți, fiind gândită ca un instrument alternativ și nu ca o obligație. Președintele CNAS a comparat gradul de dificultate al utilizării portalului cu cel al unei aplicații de mesagerie de uz curent, subliniind că orice persoană care se descurcă pe WhatsApp va reuși să folosească și „e-Sănătatea mea”.
Pentru pacienții vârstnici sau fără acces la internet, rămân disponibile metodele clasice: consultarea directă cu medicul de familie, programarea telefonică sau ajutorul unui membru al familiei ori al unui cunoscut, care poate face programarea online în numele pacientului.
Cum se face înscrierea în platformă
Pentru a folosi „e-Sănătatea mea”, pacientul trebuie mai întâi să se înroleze. Există două variante:
- Prin aplicația ROeID, disponibilă pentru descărcare din Google Play sau App Store. Înscrierea presupune validarea identității pe baza actului de identitate, iar în acest proces utilizatorul își stabilește un nume de utilizator și o parolă pentru autentificarea ulterioară în portal.
- Prin intermediul unui medic deja înscris în platformă – pacientul se prezintă la cabinet cu buletinul, iar medicul introduce CNP-ul, încarcă și validează datele împreună cu pacientul. Ulterior, pacientul primește un link prin care își setează propriile date de logare.
Programările online, primul modul activat la nivel național
Așa cum a anunțat CNAS, primul submodul care va deveni disponibil la nivel național este cel de programări online la medicii din ambulatoriul de specialitate, pe baza trimiterilor primite de la medicul de familie. Din platformă, pacientul poate alege specialitatea, județul, localitatea și intervalul orar dorit, iar sistemul îi afișează automat furnizorii aflați în contract cu Casa de Asigurări de Sănătate care au locuri disponibile.
Căutarea poate fi extinsă la nivelul întregii țări, astfel încât, dacă nu există locuri libere în zona dorită, pacientul poate opta pentru alte județe sau localități, fără să mai fie nevoit să sune din cabinet în cabinet pentru a găsi un loc liber.
Important de reținut: lansarea platformei nu elimină metodele actuale de programare. Pacienții pot în continuare să se programeze telefonic, prin e-mail, pe site-ul unității medicale sau direct la sediul acesteia.
CNAS dă garanții privind stabilitatea platformei
Întrebat despre istoricul defecțiunilor care au afectat în trecut sistemele informatice din sănătate, președintele CNAS a susținut că noua platformă are o arhitectură net superioară, capabilă să facă față volumului de date la nivel național, fiind dezvoltată cu sprijinul unor experți în securitate cibernetică.
„Platforma nu are cum să se blocheze în primele zile, deoarece ea deja funcționează și nu am avut semnale negative în ultimele săptămâni. Am schimbat integral infrastructura hardware și software prin proiectul PNRR de redimensionare, optimizare și standardizare. Problemele care au determinat blocajele din ultimii 20 de ani au fost soluționate”, a conchis Horațiu Moldovan.
Ce trebuie să știe pacienții, pe scurt
- Dosarul medical, istoricul rețetelor și al decontărilor sunt acum disponibile online, într-un singur portal.
- Platforma are 12 module, de la programări la informații medicale utile.
- De la 1 septembrie, biletele de trimitere devin digitale și pot fi accesate direct din portal.
- Înscrierea se face prin aplicația ROeID sau cu ajutorul unui medic deja înrolat în sistem.
- Utilizarea platformei este opțională – metodele clasice de programare și de gestionare a documentelor medicale rămân disponibile.
- Cardul național de sănătate rămâne opțional pentru încă o lună, medicii putând semna și cu noul card electronic de identitate.